রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা

আপনি যখন tkk66 এ খেলেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি—সরল ভাষায়…

আপনার লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডকোনো তৃতীয় পক্ষে অননুমোদিত শেয়ারিং নেইযেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন
tkk66 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চান, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের নিচে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন রিয়েল-টাইমে উত্তর পাবেন, দ্রুত এবং সরাসরি।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উল্লেখিত ইমেইল ঠিকানায় পাঠান। সংবেদনশীল ডেটা অনুরোধ এবং আনুষ্ঠানিক অনুসন্ধানের জন্য সেরা বিকল্প।

মোবাইল অ্যাপ হেল্প মেনু

গেম লবি থেকে সেটিংস খুলুন, তারপর 'সহায়তা ও নীতি' ট্যাপ করুন। আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে সরাসরি গোপনীয়তা বিকল্পগুলি অ্যাক্সেস করুন।

ডেটা সুরক্ষা ও আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত যা ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা ব্যবহার করে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং যাচাইকৃত হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মসৃণ রাখতে এবং আপনাকে…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

সমস্ত লগইন এবং লেনদেন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না, এবং সাপোর্ট স্টাফ কখনো এটি অনুরোধ করে না।

লেনদেন যাচাইকরণ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন পরিচয় এবং লেনদেন সীমার বিপরীতে যাচাই করা হয়। যদি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হয়, আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দিই।

কুকি এবং সেশন

আমরা কার্যকারিতামূলক কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে আপনি যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন রাখি এবং বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজন শেষ হওয়ার পর সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন 'আমার ডেটার একটি অনুলিপি চাই' এবং আমরা আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং যোগাযোগ রেকর্ড সরবরাহ করব।

নিরাপত্তা আপডেট ও আপনার ভূমিকা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কখনো এটি শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক লেনদেন অবিলম্বে রিপোর্ট করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে বারবার প্রশ্ন

এখানে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার যা প্রয়োজন তা যদি এখানে নেই, লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের দল সাহায্য করবে।

না, আপনার নাম, মোবাইল এবং অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত কখনো বিক্রি বা লাভের জন্য শেয়ার করা হয় না। আইনি কমপ্লায়েন্স বা জালিয়াতির তদন্তের জন্য আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম তথ্য প্রকাশ করি।

লেনদেনের রেকর্ড আইনি কমপ্লায়েন্স এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষিত থাকে। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটানোর পরে সংরক্ষিত রেকর্ড সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে অক্ষর, সংখ্যা এবং প্রতীক থাকে। প্রতি ত্রৈমাসিকে এটি পরিবর্তন করুন এবং একটি অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগ আউট করুন। কখনো পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না, এমনকি সাপোর্টের সাথেও।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব। লিঙ্কটি ১ ঘণ্টার জন্য কার্যকর থাকে।

হ্যাঁ, অ্যাপটি একই এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা সিস্টেম ব্যবহার করে যা ওয়েব সংস্করণ ব্যবহার করে। লেনদেন তাৎক্ষণিক এনক্রিপ্ট হয়। নিয়মিত আপডেট করুন সর্বশেষ নিরাপত্তা প্যাচ পেতে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'সেটিংস' > 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' খুলুন। এখানে আপনি ইমেইল বিজ্ঞপ্তি, কুকি পছন্দ এবং অ্যাকাউন্ট দৃশ্যমানতা পরিচালনা করতে পারেন।